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重庆石桥铺殡仪馆招聘 殡仪馆强行推销骨灰盒 丧葬户无奈支付管理费(热点聚焦)

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刘文新

在重庆,某些殡仪馆在将遗体火化后,往往要求死者家属购买本殡仪馆的骨灰盒。如果丧家在外面买好了骨灰盒带进去装骨灰,殡仪馆就要加收一二百元的“管理费”或“装灰费”,有的甚至不允许自备的骨灰盒存放在殡仪馆。

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重庆江津市麻纱市路89号的毛先生,日前就遇到这么一件烦心事。他将他的老伴代某的遗体运到江津市殡仪馆火化,当工作人员得知他已有外面购买的骨灰盒后,有点不高兴,说:“你们自带骨灰盒,我们要加收费。”毛先生不解地问:“我们又没有用你们的骨灰盒,凭啥收我们的费用?”对方称这是他们殡仪馆的规定,并告诉毛先生:“重庆的其它殡仪馆也要收这笔费用。”无奈,毛先生只好支付了80元的“管理费”。

9月22日上午,笔者以丧者同事的身份去江津殡仪馆,称本单位有一具遗体要来火化,能不能在外面买骨灰盒带来?殡仪馆一位姓刘的工作人员说:“不行!我们这里可以选购各种档次的骨灰盒。”笔者问:“我们已经买好了骨灰盒,咋办?”刘先生称:“那就要加收一笔费用。”

9月23日上午,笔者又以丧家同事的身份,给重庆市规模最大的石桥铺殡仪馆打电话,问能否在外面买骨灰盒。殡仪馆总服务台一位值班的女士称,他们一般都不用外面的骨灰盒。如果要用,丧家就要交100元的“装灰费”。重庆龙居山殡仪馆、北碚区殡仪馆等,都有所谓的这种“内部规定”,收取的费用从80元到200元不等。而重庆江南殡仪馆,则干脆拒收外面的骨灰盒。

然而重庆石桥铺殡仪馆招聘,一位经营骨灰盒的老伯告诉笔者,同一厂家生产的同一型号的骨灰盒,在个体户那里售价为400元,而殡仪馆的收费却高达800元,翻了整整1倍。

“我们的骨灰盒售价是比外面要高些,这也是我们要加收‘管理费’的一个原因。”重庆一家殡仪馆的负责人解释:殡仪馆这两年效益不好,靠火化遗体赚不了几个钱,只有靠卖骨灰盒等殡葬用品,才能维持运行,殡仪馆这样做也是迫不得已。

重庆市民政局主管全市的丧葬行业重庆石桥铺殡仪馆招聘,该局福利处的一位官员告诉笔者,丧葬行业中的烧尸费、运尸费等4个项目的价格是限定不变的,而骨灰盒的价格则随行就市。殡仪馆的骨灰盒来源要正规些,质量更可靠些,价格自然就高些。他们对购自外面的骨灰盒收取一定的“管理费”,认为无可厚非,可以理解。

重庆市消委会负责人则认为,殡仪馆对外面的骨灰盒加收“管理费”,是强迫消费者消费的行为,侵犯了消费者的自主选择权。消费者可以就此向消协投诉,或向行政部门申诉。

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作者: admin

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