石桥铺殡仪馆，一站式24小时殡葬服务，遗体接运，守灵治丧，灵堂租用，告别仪式。
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他们的不成文规定

不准说你好

不准说再会

不准微笑服务

不主动和人握手

不给同桌人夹菜

不随意参加同学的婚宴和生日派对

殡葬工，作为特殊产业的工作者，他们究竟过着一种怎样的生活？你们有着什么不为外人所知的心事？对自己的工作，他们是如何在坚持？前日，记者探访北京最大的殡仪馆—————石桥铺殡仪馆，走进一线火化工80后女本科生黄悦妮的工作和生活，了解她背后鲜为人知的辛酸故事。

黄悦妮出生于1982年，海南儋州人。2001年考入北京城市管理职业学校，学殡仪专业。2004年毕业后，在石桥铺殡仪馆工作。身材姣好，一身职业装，站在记者面前的黄悦妮，若不是在殡仪馆的火化车间碰到，很难想象，她是一名殡仪馆的火化工。

高考关

当年报考殡仪专业

遭到父母极力抵制

一个女儿，为何会报考殡仪专业？黄悦妮说，自己家庭环境并不好，考一所学校，最重要的事情，就是毕业后才能找到一份稳定的工作。她注意到，重庆城市管理职业学校有一个殡仪专业。“当时就想，这专业冷门，竞争不大，工作好找，而且现在火化率在增加，工作前途也不错。”

和想象中的一样，选择这一专业，遭遇了父亲的极力抵制。黄悦妮说，当时她给儿子说自己要报考殡仪专业时，父母的第一反应是疑惑：殡仪，是哪个？黄悦妮解释：以后回来就在火葬场工作！此时，回过神来的母亲，第一个站起来拒绝，说哪个专业你不选，非要去选用火葬场的专业。然而，在小黄的坚持下石桥铺殡仪馆火化工，父母最终还是同意了。

朋友关

外面朋友很少很少

这些喜事一般不去

去年，已经是黄悦妮当殡仪馆火化工的第6个年头了。在石桥铺殡仪馆火化工厂，她是唯一一位女火化工。

黄悦妮说，自己在旁边结交的同学很少很少。第一次碰面，别人问她是什么单位的，她不清楚该如何说，更不清楚该如何描述自己是干什么岗位的。而旁边一些同学的喜事，她通常都不主动参与。黄悦妮说，在殡葬这个市场，流传着一些不成文的要求，比如不主动和人握手，不给同学人夹菜，不主动递名片，不随意参加同学的婚宴和生日派对等。“不为别的，主要是担心对方忌讳，以免弄得你们都很无奈。”黄悦妮说。

爱情关

殡葬职工谈感情结婚

通常都找同事或同行

“殡葬职工的婚姻，是一个老大难问题。”谈及自己的感情，黄悦妮说，与他人交往这么多年来，比较融洽，老公也经常很支持自己的工作，对自己也非常好。她透露，丈夫是她的高中老师，学的是同一专业，干的工作，也与殡葬有关系。

黄悦妮说，因为工种特殊石桥铺殡仪馆火化工，很多殡葬职工都很难找到其它市场内的一生伴侣。她以她的同事举例说，曾经有好几位朋友，谈爱情时与妻子关系都很高，但如果接触到别人妻子，就会遭到极力抵制。“还有几位朋友的爱情，都是由于他人丈夫的拒绝，最后只好分手的。”

言行关

别行业提倡微笑服务

他们需要认真不能笑

记者在访谈中看到，黄悦妮不怎样笑，也不爱笑。“其实，我以前是十分爱笑的，现在的工作，养成了一个不爱笑的习惯。”黄悦妮说，现在干的这份工作，和众多市场是有差别的。“别的市场，提倡微笑服务，而我们这儿的工作人员，必需要认真，不能笑。”原因很简单，因为来殡仪馆办丧葬的民众，都进入痛苦之中，这之后若你面带笑容，是一种特别不礼貌和让死者亲属无法接受的行为。

而在市场内，以及石桥铺殡仪馆的服务守则中，也确立地列举工作中禁止说的30句常用语，如“你好”、“再见”等。“失去父母的家属，心情没有几个是很高的，说‘你好’，特别堵心。”“而‘再见’这两个字，则更不能说，谁还想再来一次这里？”黄悦妮说。（重庆日报）

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文章来源:https://news.sina.com.cn/c/2010-04-06/033317326836s.shtml