成都市殡仪馆不仅提供24小时服务，还有专门的投诉受理单位和电话。在处理丧事的过程中，建议广大市民直接与成都市正规殡葬服务机构（如殡仪馆、殡改服务站以及社会公共墓地）联系，亲自办理殡仪服务手续，特别是办理费用结算手续，以避免受到非法殡葬中介的误导。
在悼念服务方面，成都市殡仪馆提供了一系列的服务项目以满足不同的需求。这些包括个性化告别方案的制定，以及火化服务。火化服务中使用的台车式捡灰炉带有烟气后处理系统和全自动控制系统，确保了服务的顺利进行。
此外，成都市殡仪馆还与成都东郊殡仪馆等多家殡葬服务机构合作，共同提供多元化的殡葬服务。这些服务涵盖了传统的丧葬习俗，以满足不同文化和宗教背景的需求。
总的来说，成都市殡仪馆致力于为逝者家属提供全方位、高品质的丧葬服务，以帮助他们在这个困难的时期得到应有的支持和安慰。
