四川省泸州市殡仪馆 硬件设施提档升级 服务“走新”更“走心”
来源：殡葬资讯 /
时间: 2024-01-15
四川省泸州市殡仪馆殡仪服务中心于2023年正式投用，新场馆硬件升级、服务优化后，围绕泸州市民政局“服务创新年”主题，多举措开展便民、惠民措施，为群众提供更便利、更优质、更温情的殡葬服务。
泸州市殡仪服务中心外景。阶台个一新殡仪服务中心提档升级后，为群众治丧提供了极大的便利，功能更加完善。悼念场所新增不同规格大小悼念厅17间，面积从100平方米至300平方米不等。生活服务区一楼、二楼配备能容纳600人同时进餐的餐厅，三楼配备床上用品等相关物资的守灵休息室25间供丧属夜间休息，地下车库可免费停放车辆150余辆。悼念厅内景询问群众需求、业务办理、全天候24小时保持沟通……身为泸州市殡仪馆灵堂管理中心的一名管家，每天的“超长待机工作状态”已成为常态。“我们的服务从丧属来到市殡仪馆的那一刻就开始了，工作中都是一对一的服务模式。”据灵堂管理中心工作人员介绍，考虑到不同丧属的不同需求，管家们在服务中秉持着“事无巨细”的工作态度。24小时“管家式”服务作为提升服务保障水平的新举措，进一步提升了泸州市殡仪馆的服务保障能力，也让服务质量再上了一个台阶。
守灵休息室场馆硬件提档升级后，泸州市殡仪馆仍将泸州市惠民殡葬政策以及该馆制定的便民惠民措施持续惠及广大治丧群众，切实体现了泸州市殡仪馆“以人为本、阳光殡葬、优质服务、规范管理”的服务宗旨。
