(三)告知者应该有的准备?病人被告知病情后可能会有复杂的情绪变化，也可能会时而逃避，时而坚强面对，反复无常。告知者必须要有爱心与耐心，接受病人所有的情绪。二、情绪照顾系列(一)照顾病人的情绪终末期病人知道自己患病真实情况时，往往会有害怕、怀疑、生气、有罪恶感、希望与绝望等情绪，因个人生活体会、文化教育等有所差异。1.尽量体会他们所处的状况和情绪。2.关怀他们。3.了解他们面对情绪的方法。4.与他共同讨论，他所期待的面对情绪的方法。5.根据他们的生活和意愿给予鼓励及支持。6.告诉他们想宣泄情绪是自然平常的，不要刻意压制。(二)照顾好自己及家人的情绪当亲人生病了，我们的心情难免会有波动，需要时可以向亲朋好友倾诉，万不能压抑在心头，必要时可以宣泄自己，即使哭泣也是自然的。如果陷入情绪低潮而无法自拔，建议向心理职业人员咨询。(三)尊重患者意愿终末期患者的意愿是人的基本权利，患者有自主决定接受和拒绝对他医疗护理的权利，家属应该依照患者的心愿给予满足，让他们了无遗憾地告别人世。

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