一、抓创新建品牌。一是抓试点。开展城市基层党建试点，建立联席会制度，推动驻区单位、行业部门参与社区工作，协调解决疑难问题；将城市基层党建与创建“武陵山区文化旅游城市”“少数民族团结进步示范县”“全国文明城市”结合起来，提升整体效应。试点推进“党建+智慧社区”建设，中和街道建设社区开通“来点”平台，办理网上缴费、家政服务等便民服务事项160多项。二是抓党建。组建党员志愿服务队，开展创卫劝导、协防管控、普法宣传等志愿服务活动150余场次，服务社区群众2万余人次。引导党群共建“最美庭院”，评选“好家风”示范户。
二、抓建设强基础。一是配强班子。注重从本土人才、专业合作社负责人、返乡创业人员、复退军人、大学生村官中培育人才，把素质高、能干事、肯干事的人员选进班子，把“新乡贤”选进社区监督委员会。二是完善设施。所有社区均建有便民服务中心，配备办公室、会议室、阅览室、卫生室、办事大厅等，完善电子信息服务平台和窗口，积极推行“一站式”办公。三是建立“工作年限+社工等级+学历+年度考核”的村社干部待遇正常增长机制。目前，村（社区）书记、主任待遇最高增至3200元/月，委员（专干）从1080元/月增至1650元/月，社保缴费从895元/月增至1229元/月，工资最高涨幅达77.78%，社保涨幅27.13%。
三、抓服务聚民心。一是充分发挥村（社区）作用。实行专职干部轮流值班、党员干部责任区遍访制度，“无缝”联系群众，结合脱贫攻坚、征地拆迁、城市管理等中心工作，深入开展“兴调研转作风促落实”行动。指导社区完善议事规则、自治章程、居民会议和居民代表会议制度、居务公开制度、民主评议制度。深入开展农村环境综合整治，修订完善居民公约，大力倡导爱国守法、明礼诚信、乐善互助、移风易俗，狠刹大操大办遗风陋俗。二是引导社会组织参与。积极探索以强化社区、社工和社会组织的“三社联动”新模式，切实增强社区自治和服务功能。大力培育公益慈善类、城乡社区服务类社会组织。鼓励和支持全县社区工作者参加社区工作者职业水平考试，并对考取社工证的人员按月给予不同额度的补贴。动员心阳社工、仁人社工2个社工组织实施扶贫社会工作服务项目6个示范开展帮扶服务，积极开展对“三留守”人员、重点优抚对象、困难群众等特殊人群的人文关怀、心理慰藉、纠纷调解等多样化专业社会工作服务，共帮扶留守儿童2400名、困境儿童1200名、特困老人760名。
