绘就殡葬业数字化转型的路径图,努力在起跑线上拔得头筹。
今年1月4日,一项事关上海未来发展的文件–《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》正式对外发布。根据《意见》要求,到2025年,上海全面推进城市数字化转型“取得显著成效”。这意味着上海各行各业都面临同样的数字化转型任务,这是向高质量发展吹响的第一次进军号,也意味着大家都站在同一起跑线上。
什么是数字化转型?数字化转型的本质,就是利用包括信息收集、整理、传输在内的现代通信技术进行流程再造,并由此形成数字化智能反馈链。
上海的城市数字化转型,概括起来是“三个数字化”,即经济数字化、生活数字化、治理数字化。殡葬业推行数字化转型是上海实现城市数字化转型的支撑之一,同时又是行业启动并推进转型的契机。殡葬业的数字化转型可概括为:殡葬产品与服务功能数字化、殡葬业务数字化、殡葬治理数字化。第一个数字化是以数字化方式让民众及时了解有关服务项目和产品的有关信息,对服务设施提出看法及意见;第二个数字化是采用数字化方式让市民可以简便快捷地办理各类殡葬业务;第三个数字化是通过数字化方式及时了解各地殡葬治理况,并及时发布治理方案及措施,通过网络与视频跨越时空实现有效管理。
数字化转型是“十四五”时期各行业的一个重大发展目标必须尽早部署,制定方案,明确实施路径。在起跑线上,只有力拔头筹,勇于争先,才是时代骄子。