夜晚，地下停车场，郑女士的双手长按在她的特斯拉MODEL3方向盘的两个按钮上，屏幕熄灭，系统进入重启程序。突然，黑色中控屏的屏幕上显示出一个绿色的麦克风，郑女士伸出手点了一下，环绕立体车载音响传出一句凄凉女声：“我死得好冤啊。”

一时间，郑女士背脊发凉，“我全身的汗毛都立起来了”。坐在副驾座位上的女儿也被吓得不轻，郑女士赶紧带着她离开汽车……面对红星新闻记者，聊起4月27日夜晚发生在车里的这一幕，成都的郑女士依然心有余悸。而此前这一天，她的特斯拉中控屏幕反复发生空调面板自动开启，又快速自动关闭；有时候自动开启某个APP，自动操作；或者导航地图自动开启……

她的特拉斯到底出了什么问题？