河南一名女大学生拨打120，因沟通不通畅而失去了生命

近日，河南大学，一名女大学生在寝室突发脑出血，她强撑着拔打了120电话自救。这是她最 后求生的希望，却因为她身体虚弱，意识逐渐模糊没说清楚位置，接线员拒绝为她派车！甚至还说：“都20多岁的人了（连位置也说不清），我感觉你没啥事啊！”

因为地址不清楚，而没有派车，导致女大学生死亡！

事情发生在5月17号，这名不幸去世的女孩叫小君。当时的她已经很虚弱，连呼气都是用嘴巴在喘气，但她还是咬牙告知接线员自己在河南大学郑州的校区，但接线员居然问小君河南大学在哪里？一直在反复跟小君确认位置！

因为河南大学有两个校区，一个是明伦校区，一个是龙子湖校区！但郑州的就是龙子湖校区，小君已经说了自己在郑州的河南大学，但因为接线员还是一直跟她确认是哪个？后来，小君的意识逐渐模糊，被接线员诱导下，说出了“明伦校区”，但她还是改口说了自己在郑州。

可接线员的语气很不耐烦，还是说小君不说清楚位置，自己就不能派车！看看接线员说的话有多么的让人生气，她的话简直是奇葩！

接线员让小君问一下室友，地址到底是哪里？可小君要是有室友在身边，会自己打电话？

现在科技很发达，不管是通过座机，手机，微信还是其他方式，总会是有办法确定位置的！

在小君说明自己就一个人在寝室的时候，接线员又让小君打开手机看看定位，自己是在哪个小区？让小君加她好友发位置。可一个连话都说不清楚的人，还能操作手机加好友发定位？

在小君用嘴巴大口喘气的时候，因为电话有噪音，接线员又让小君用鼻子呼吸，不要用嘴巴喘气？

在小君没有声音以后，接线员居然说：“你没啥事啊我感觉，你在那干嘛呢？乌拉乌拉的…”

在长达8分钟的时间里，小君不断大声喘息等明显不适，但接线员却做出小君人没事的判断，甚至觉得小君在开玩笑，就没有派出救护车！

后来，小君的室友回到寝室，才发现昏迷的小君，赶紧打120！但此时已经距离小君自己打120过去了2个半小时！就因为这2个半小时，小君错过了及时抢救的时间，在昏迷13天以后，还是在5月30日离开了这个世界！

她才21岁，人生刚刚开始，却因为接线员没派车失去了生命！小君的父母痛不欲生，质疑救护车未出诊，才导致小君去世！

生命抢救，或许就在一念之间，黄金救援时间过去了，或许挽回了生命，导致病人称为植物人，或者就行本文的主人，之间丢失了生命！

此事太令人痛心！小君的气息明显已经奄奄一息，这种情况下不管是不是开玩笑的电话，都应该争分夺秒立刻派车！如果事后发现是假的，虽然耗费了医 疗资源，但至少没发生人命！但如果是真的，那就是抢救机会，挽救人命！

然而，接线员却一直浪费时间，纠结到底是哪个校区，这消耗的不光是受害者的坚持下去的意志力和体力，还有抢救时间！不紧急派车，还给小君一顿数落，这样的人真不该在120这样特殊的岗位上！

我认为，这种关乎生命的特殊岗位，一定要让素质高、有爱心的人担任！要有随机应变的能力！因为每一通电话都有可能绑着一个生命！接线员完全可以照着来电显示的号码再打回去问问情况，或者直接联系学校！

但凡病人自己打求救电话有可能身边没人，情况危急，意识已经不清，作为接线员应该有这种意识！正常人的都知道，直接打120一定是本地区，如果打外省市120需要加区号，已知是河南大学，可以先派车出发，然后跟进联系确认姓名，宿舍号或者其他位置。

哪怕两个校区同时派出救护车，即使有一辆救护车扑空有损失，但比起挽救一条年轻的生命，这损失又算什么？

把一个孩子培养到大学是多么的不容易，父母付出了多少的心血，就这样被耽搁了，真的很痛心！父母得多痛苦啊！

但凡随便打个同学或者家里的电话，也比打这通夺命120电话能保命！这是多么讽刺啊！

希望可以开发一个软件，可以一键求救，自动发送定位，对于那些求救者难受到意识不清的帮助挺大的，求救人已经无力说话了！

现在有关部门称已经展开调查，希望能看到一个公正的结果，以告慰小君的在天之灵！果，以告慰小君的在天之灵！

本文主要内容转载自：张晓磊，2022-06-04 11:51·资深媒体人

对生命的敬畏，是每个人一生的修行！

真爱生命，相关机构加强监管，共建美好和谐家园！