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宜昌市殡葬管理所:全面提升县市区殡葬服务水平

为全面提升县市区殡葬服务水平,加快补齐在殡葬服务供给方面存在的短板,近日,宜昌市殡葬管理所结合“第六届殡葬职业技能竞赛”赛前培训,开展殡仪服务及公墓管理员培训班,进一步规范全所、县市区殡仪服务人员的礼貌礼仪、行为举止、服务意识。

在殡仪服务理论知识培训过程中,该所殡仪服务中心副主任熊璟毓结合往年殡葬职业技能竞赛相关内容,用PPT的形式详细展示了殡仪服务员治丧活动服务策划案,围绕殡仪服务员职业能力测评解题空间、整体思路、参赛注意事项等方面展开详细讲解。在公墓管理员培训实操展示过程中,该所殡仪服务中心副主任黄娟现场展示了公墓安葬仪式主持礼仪规范,并进行一对一指导。

据悉,自2021年起,该所充分发挥“传帮带”作用,主动搭建平台,为县市区殡葬服务单位提供殡葬业务“跟班学习”和技能培训的机会。为积极推进殡葬改革、着力提升殡葬服务业务水平,秭归县殡仪馆、宜都市殡仪馆等殡葬服务机构连续派出三批工作人员到该所跟班学习殡仪接待、接运、收殓、服务、火化、下葬等业务。通过“跟班学习”和技能培训,内强素质、外树形象,全市殡仪服务人员职业道德和技能水平进一步提高,文明服务逐渐成为每个殡葬职工的自觉行动。(宜昌市殡葬管理所)

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作者: admin

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