记者6月2日从市民政局获悉，该局已印发《殡葬便民利民惠民十项措施》，包括推进公益性殡葬服务设施建设、开展公民“身后一件事一次办”服务、全域推广96000热线首次遗体运输费减免制度等方面。十项措施具体如下。

推进公益性殡葬服务设施建设。编制城乡公益性安葬(放)设施专项规划，实施公益性殡葬设施建设5年行动计划，2023年启动2个火化殡仪馆、5个城市公益性安葬(放)设施、50个农村公益性示范安葬(放)设施建设。到2027年，建成覆盖城乡的公益性殡葬服务设施体系，有效补齐殡葬服务设施短板。

开展公民“身后一件事一次办”服务。依托“渝快办”平台，加强民政、公安、人力社保等部门多跨协同，开展出具火化证明、户口注销、遗属待遇申领等事项的“公民身后一件事一次办”，为群众提供更加便捷的殡葬政务服务。

强化96000殡葬热线便民服务功能。优化完善96000殡葬服务热线系统，强化政策宣传、服务咨询、业务办理、投诉监督等殡葬顾问功能，提升应急指挥和服务调度能力，加强服务宣传，提高公众知晓率和认同度。

提升丧葬服务效能。建立健全死亡人口信息和丧葬事务协同监管及服务保障机制，确保第一时间掌握信息、开展引导、提供服务。依托村、社区等基层自治组织建立殡葬信息员制度，协助丧属办理丧事，及时劝阻和纠正不文明治丧行为。

规范殡葬服务机构经营行为。全面公开殡葬服务机构信息，加强殡葬服务价格监管，依法打击价格违法、超范围经营、超面积建墓、违规网络祭祀、违规预售、炒买炒卖墓位(格位)等行为，规范殡葬服务秩序。

加强殡葬人才、标准化建设。实施殡葬人才队伍五年培训计划，推行职业技能等级评价制度，加强从业人员管理。研究制定殡葬服务标准体系，推进殡葬服务标准化单位示范创建活动，抓好国家、行业和地方标准宣贯工作。

建立安全质量信用评价机制。制定殡葬服务机构质量和信用评价标准，建立殡葬服务机构“黑名单”制度和网上公开制度，完善守信激励和失信惩戒机制。

开展基本殡葬服务制度试点。制定基本殡葬服务目录清单，支持有条件的区县开展基本丧葬服务费用减免试点，到2027年实现基本丧葬费用减免全覆盖。

完善节地生态安葬奖补制度。制定完善节地生态安葬补贴实施办法，建立惠及全民的节地生态安葬奖补制度。10全域推广96000热线首次遗体运输费减免制度。

2023年6月底前，96000热线首次遗体运输费减免政策覆盖全市。